旅行カウンターの窓口で、国内・海外のパッケージツアーを販売する仕事です。旅行を計画するお客様からの相談を受け、もっとも適したツアーを紹介したり、交通機関のチケットや宿泊施設の手配をおこないます。ツアー内容や現地情報の知識、お客様を納得させるコンサルティング能力、そしてサービス精神が求められる仕事です。
最近ではパッケージツアーを利用しない自由旅行を好む人も多く、ホテルの予約や航空券の手配などもインターネットで誰でも手軽にできるようになってきました。今後のカウンター業務は、お客様ひとりひとりの要望に臨機応変に応えられる旅のコンサルタントとしての能力がいっそう求められてきます。
国内・海外のどちらの旅行も取り扱える【総合旅行業務取扱管理者】や国内旅行のみを取り扱える【国内旅行業務取扱管理者】の資格取得を目指します。取引条件の説明と取引条件説明書面の交付、書面の交付、適正な広告の実施、旅行に関する苦情の処理などの業務を行うための資格で、持っていると就職や転職にも有利です。
- 世話好き
- 明るい性格
- 前向きな性格
- チャレンジ精神がある
- 行動力がある
- おしゃべりが好き
- 国際コミュニケーション学科
富山情報ビジネス専門学校 - 国際観光学科
富山情報ビジネス専門学校
